戶期望獲得數位優先

rrahim56780@gma

更多來自 Salesforce 的內容我們所處的世界看起來與三年前截然不同。當時，一些企業仍然認為數位化是“值得擁有的”，大多數客戶更喜歡與公司面對面交流。

大流行使事情發生了翻天覆地的變化。這是一個數位優先的世界，客戶期望獲得數位優先的體驗。隨著客戶在網路上花費的時間越來越多，他們面臨著各種各樣的選擇，這對品牌忠誠度提出了考驗。對於公司來說，僅僅提供出色的產品或服務，或僅僅提供高效的客戶支援是不夠的——當今的客戶希望公司能夠在他們所在的地方滿足他們的需求。

因此，為了讓您的客戶保持密切和滿意，密切注意他們的需 巴西 電話號碼 求並了解如何幫助他們非常重要。以下是四種客戶體驗趨勢，可協助您的業務走上正確的道路。

我們的研究《互聯客戶狀況》中的趨勢是基於對 29 個國家/地區的 13,000 多名消費者和近 4,000 名企業買家進行的調查。

互聯客戶狀態資訊圖 有關此資訊圖表的詳細信息，請按一下此處。  

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Salesforce 是排名第一的 CRM，在數位時代將公司和客戶聚集在一起。 Salesforce 成立於 1999 年，使各種規模和行業的公司能夠利用強大的技術（雲端、行動、社交、區塊鏈、語音和人工智慧）以全新的方式與客戶建立聯繫。他們以我們值得信賴的顧問的身份來找我們，我們一起圍繞客戶轉變他們的業務。